Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 6 iulie 2025

Bine ați venit la Frenoliventa. Prin accesarea și utilizarea platformei noastre educaționale, sunteți de acord să respectați și să fiți legat de următorii termeni și condiții de utilizare. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile noastre.

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea site-ului nostru la frenoliventa.com și utilizarea serviciilor noastre educaționale, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe acest site. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după astfel de modificări constituie acceptarea noilor termeni.

2. Definiții

În cadrul acestor termeni și condiții, următoarele definiții se aplică:

Platformă - site-ul web, aplicațiile și toate serviciile asociate oferite de Frenoliventa
Utilizator - orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează platforma
Conținut - toate materialele educaționale, lecții, cursuri, videoclipuri, texte și alte resurse disponibile
Servicii - toate funcționalitățile platformei, inclusiv sesiuni de grup, lecții individuale și materiale educaționale
Cont - contul personal creat de utilizator pentru accesarea serviciilor
Instructor - persoana fizică sau juridică care furnizează servicii educaționale prin platformă

3. Înregistrarea Contului

Pentru a accesa anumite funcționalități ale platformei, este necesar să vă creați un cont personal. La înregistrare, vă angajați să furnizați informații complete, corecte și actualizate despre dumneavoastră.

3.1 Eligibilitate

Pentru a crea un cont, trebuie să aveți cel puțin 16 ani. Utilizatorii cu vârsta sub 16 ani pot utiliza platforma doar sub supravegherea unui părinte sau tutore legal care acceptă acești termeni în numele lor.

3.2 Securitatea Contului

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate sub contul dumneavoastră. Trebuie să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului sau orice altă încălcare a securității.

3.3 Un Cont per Utilizator

Fiecărui utilizator i se permite să dețină un singur cont activ. Crearea de conturi multiple sau false poate duce la suspendarea sau închiderea tuturor conturilor asociate.

4. Utilizarea Serviciilor

Platforma noastră oferă acces la resurse educaționale, sesiuni live de grup și individuale, precum și instrumente de învățare personalizată. Prin utilizarea serviciilor, vă angajați să respectați următoarele reguli:

4.1 Utilizare Permisă

Accesarea materialelor educaționale în scopuri personale de învățare
Participarea la sesiuni live și interacțiuni cu instructorii
Utilizarea instrumentelor platformei conform destinației acestora
Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală asupra conținutului

4.2 Utilizare Interzisă

Următoarele activități sunt strict interzise pe platforma noastră:

Copierea, reproducerea sau distribuirea neautorizată a materialelor educaționale
Partajarea credențialelor de acces cu alte persoane
Încărcarea de conținut ilegal, ofensator, discriminatoriu sau dăunător
Utilizarea platformei pentru activități comerciale neautorizate
Interferarea cu funcționarea normală a platformei sau încercări de acces neautorizat
Utilizarea de roboți, scripturi sau alte instrumente automate pentru accesarea serviciilor
Hărțuirea, intimidarea sau abuzul verbal față de alți utilizatori sau instructori
Colectarea de date despre alți utilizatori fără consimțământul acestora

5. Conținut Educațional și Proprietate Intelectuală

Tot conținutul disponibil pe platformă, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, videoclipuri, materiale de curs, grafice, logo-uri și software, este proprietatea Frenoliventa sau a furnizorilor de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

5.1 Licență de Utilizare

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza conținutul educațional exclusiv în scopuri personale de învățare. Această licență nu vă acordă dreptul de a:

Modifica, adapta sau crea lucrări derivate din conținut
Vinde, închiria sau sublicenția materialele
Distribui sau publica conținutul în afara platformei
Elimina notificările privind drepturile de autor sau alte mențiuni de proprietate

5.2 Conținut Generat de Utilizatori

Prin încărcarea sau publicarea de conținut pe platformă, acordați Frenoliventa o licență mondială, neexclusivă, transferabilă și sublicențiabilă de a utiliza, reproduce, distribui și afișa acel conținut în legătură cu furnizarea serviciilor noastre.

6. Sesiuni Live și Interacțiuni

Platforma facilitează sesiuni educaționale live, atât în grup, cât și individuale. Participarea la aceste sesiuni presupune respectarea următoarelor reguli:

6.1 Comportament Adecvat

Respectați programul stabilit pentru sesiuni și notificați din timp în caz de absență
Mențineți un comportament respectuos față de instructori și ceilalți participanți
Nu înregistrați, nu distribuiți și nu publicați sesiunile fără permisiune explicită
Respectați mediul educațional și nu perturbați desfășurarea lecțiilor

6.2 Anulări și Reprogramări

Politicile specifice privind anularea și reprogramarea sesiunilor sunt comunicate separat și pot varia în funcție de tipul de serviciu educațional contractat.

7. Plăți și Taxe

Anumite servicii educaționale oferite pe platformă necesită plată. Prin achiziționarea acestor servicii, sunteți de acord cu următoarele condiții:

7.1 Prețuri și Facturare

Prețurile sunt afișate în moneda locală și pot fi modificate periodic
Toate plățile sunt procesate prin procesatori de plăți terți siguri
Veți primi confirmarea achiziției prin email după finalizarea plății
Taxele și impozitele aplicabile vor fi adăugate la prețul final acolo unde este cazul

7.2 Politica de Rambursare

Cererile de rambursare sunt evaluate individual, în conformitate cu politica noastră de rambursare publicată separat. În general, serviciile educaționale accesate sau consumate parțial nu sunt eligibile pentru rambursare completă.

7.3 Abonamente și Plăți Recurente

Pentru serviciile pe bază de abonament, plata va fi procesată automat la intervale regulate. Puteți anula abonamentul în orice moment prin intermediul setărilor contului, iar anularea va avea efect la sfârșitul perioadei de facturare curente.

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

Colectarea, utilizarea și protejarea informațiilor dumneavoastră personale sunt reglementate de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții. Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate pentru informații detaliate despre cum gestionăm datele dumneavoastră.

9. Disponibilitatea Serviciilor

Ne angajăm să menținem platforma operațională și accesibilă, însă nu putem garanta că serviciile vor fi disponibile neîntrerupt sau fără erori. Ne rezervăm dreptul de a:

Suspenda temporar serviciile pentru întreținere planificată sau situații de urgență
Modifica, actualiza sau înceta anumite funcționalități ale platformei
Limita accesul la anumite resurse în funcție de capacitatea tehnică

Nu suntem răspunzători pentru întreruperi ale serviciilor cauzate de circumstanțe aflate în afara controlului nostru, inclusiv dar fără a se limita la probleme de conectivitate la internet, defecțiuni hardware sau atacuri cibernetice.

10. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Frenoliventa și afiliații săi, directorii, angajații și partenerii nu vor fi răspunzători pentru:

Daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive
Pierderi de profit, venituri, date sau alte beneficii intangibile
Costuri de achiziție a serviciilor sau produselor de substituție
Daune rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciile
Acuratețea sau calitatea informațiilor obținute prin servicii

Responsabilitatea noastră totală față de dumneavoastră pentru toate revendicările derivate din sau legate de utilizarea serviciilor nu va depăși suma plătită de dumneavoastră către Frenoliventa în ultimele șase luni sau o sută de unități monetare, oricare dintre acestea este mai mare.

11. Garanții și Declinări

Serviciile sunt furnizate "ca atare" și "după disponibilitate", fără garanții de niciun fel, fie exprese, fie implicite. Declinăm în mod specific orice garanții implicite de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop și neîncălcare.

Nu garantăm că:

Serviciile vor îndeplini cerințele sau așteptările dumneavoastră specifice
Rezultatele obținute prin utilizarea serviciilor vor fi corecte sau de încredere
Calitatea serviciilor va satisface așteptările dumneavoastră
Erorile sau defectele vor fi corectate într-un termen specific

12. Indemnizare

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să protejați Frenoliventa, afiliații săi și personalul împotriva oricăror revendicări, daune, obligații, pierderi, răspunderi, costuri sau datorii și cheltuieli rezultate din:

Utilizarea sau folosirea greșită a serviciilor de către dumneavoastră
Încălcarea acestor Termeni și Condiții
Încălcarea oricăror drepturi ale unei terțe părți, inclusiv drepturi de proprietate intelectuală
Orice conținut pe care l-ați încărcat sau transmis prin servicii

13. Încetarea Utilizării

Puteți înceta utilizarea serviciilor în orice moment prin ștergerea contului dumneavoastră. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră, cu sau fără notificare prealabilă, în următoarele situații:

Încălcarea acestor Termeni și Condiții
Furnizarea de informații false sau înșelătoare la înregistrare
Comportament abuziv sau ilegal pe platformă
Nerespectarea obligațiilor de plată
Inactivitate prelungită a contului

La încetarea contului, dreptul dumneavoastră de a accesa serviciile va înceta imediat. Dispozițiile acestor termeni care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască încetării, vor rămâne în vigoare.

14. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația aplicabilă, fără a ține cont de conflictele de principii juridice.

Orice dispută care rezultă din sau este legată de acești termeni sau de utilizarea serviciilor va fi soluționată mai întâi prin negocieri directe și cu bună-credință între părți. Dacă disputele nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă într-un termen rezonabil, acestea vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente.

15. Dispoziții Generale

15.1 Integralitatea Acordului

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și alte politici publicate pe site, constituie acordul integral între dumneavoastră și Frenoliventa cu privire la utilizarea serviciilor și înlocuiesc toate acordurile și înțelegerile anterioare.

15.2 Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor termeni este considerată nelegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de lege, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de acești Termeni și Condiții, iar această determinare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea oricăror alte prevederi rămase.

15.3 Renunțare

Eșecul nostru de a exercita sau aplica orice drept sau prevedere a acestor termeni nu va constitui o renunțare la acel drept sau prevedere. Orice renunțare la oricare dintre prevederile acestor termeni va fi efectivă doar dacă este în scris și semnată de un reprezentant autorizat al Frenoliventa.

15.4 Cesiune

Nu puteți cesiona sau transfera acești Termeni și Condiții sau drepturile și obligațiile dumneavoastră în baza acestora fără consimțământul nostru prealabil scris. Ne rezervăm dreptul de a cesiona sau transfera acești termeni și obligațiile noastre în orice moment, fără restricții.

15.5 Notificări

Toate notificările către dumneavoastră legate de acești termeni vor fi livrate prin email la adresa asociată contului dumneavoastră sau prin postare pe platformă. Notificările către noi trebuie trimise la adresa de email contact@frenoliventa.com sau prin poștă la adresa Aleea Peana 2-4, Cluj-Napoca 400530, Romania.

16. Forță Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere sau neîndeplinire a obligațiilor noastre în baza acestor termeni dacă astfel de întârzieri sau neîndepliniri rezultă din cauze aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: evenimente naturale, acte de război sau terorism, pandemii, greve, blocaje, defecțiuni guvernamentale, restricții legale sau alte evenimente de forță majoră.

17. Linkuri către Site-uri Terțe

Platforma noastră poate conține linkuri către site-uri web sau servicii terțe care nu sunt deținute sau controlate de Frenoliventa. Nu avem control asupra și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe. Accesarea acestor linkuri se face pe propriul risc.

18. Contact

Pentru întrebări, nelămuriri sau sugestii referitoare la acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta prin următoarele modalități:

Email: contact@frenoliventa.com
Telefon: +40260672506
Adresă: Aleea Peana 2-4, Cluj-Napoca 400530, Romania

Prin utilizarea continuă a platformei Frenoliventa, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții de Utilizare.